Suppression de compte
Dernière mise à jour: 2026-08-16
Vous pouvez demander la suppression complète de votre compte PicPaul et des données associées (pictogrammes, photos, enregistrements, historique).
Depuis l’application (recommandé)
- Ouvrez PicPaul et connectez-vous avec le compte aidant.
- Allez dans Réglages → Supprimer mon compte.
- Confirmez la suppression. PicPaul efface les données Convex, le cache local, puis ferme le compte Clerk.
Sans réinstaller l’application
Depuis le portail web PicPaul : connectez-vous, ouvrez Accès (compte), puis suivez la section Suppression.
Ou envoyez un e-mail à martinjulien+picpaul@outlook.com depuis l’adresse associée au compte, avec l’objet « Suppression compte PicPaul ».
Indiquez le prénom utilisé pour l’utilisateur si vous le connaissez, afin d’accélérer la vérification.
Nous confirmerons la suppression après vérification de l’identité du titulaire du compte.